Czas realizacji zależy od rodzaju produktu, personalizacji oraz aktualnej kolejki zamówień. Informacja o orientacyjnym czasie realizacji znajduje się przy produkcie.

Tak, podczas składania zamówienia można podać inny adres dostawy. Warto upewnić się, że dane odbiorcy są kompletne i poprawne.

Tak, większość produktów personalizowanych w sklepie DESION może zawierać własny tekst, imię, datę, dedykację lub inny element wskazany w opisie produktu. Szczegóły personalizacji najlepiej uzupełnić podczas składania zamówienia.

Dane do personalizacji wpisz w polu dostępnym przy produkcie lub w uwagach do zamówienia. Jeżeli projekt wymaga pliku, grafiki albo dodatkowych informacji, można je dosłać zgodnie z instrukcją podaną przy produkcie.

Produkty personalizowane wymagają przygotowania projektu oraz wykonania zgodnie z przesłanymi danymi, dlatego czas realizacji może być dłuższy niż przy produktach gotowych. Aktualny czas realizacji jest podawany przy produkcie lub w podsumowaniu zamówienia.

W większości przypadków można zamówić już jedną sztukę. Przy większych zamówieniach firmowych, okolicznościowych lub eventowych warto skontaktować się ze sklepem w celu potwierdzenia terminu i wyceny.

Zmiany są możliwe, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do produkcji. Najlepiej skontaktować się ze sklepem jak najszybciej po złożeniu zamówienia i podać numer zamówienia oraz zakres zmian.

Jeżeli dany produkt wymaga przygotowania projektu lub wizualizacji, sklep może przesłać projekt do akceptacji przed realizacją. Informacja o takim etapie znajduje się przy konkretnym produkcie albo zostanie przekazana w kontakcie mailowym.

Wybierz produkt, uzupełnij opcje oraz dane do personalizacji, dodaj produkt do koszyka i przejdź przez proces płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail.

Dostępne metody płatności zależą od konfiguracji sklepu i są widoczne w koszyku oraz na etapie finalizacji zamówienia.

Produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta mogą podlegać innym zasadom zwrotu niż produkty gotowe. Szczegóły znajdują się w regulaminie sklepu.

Skontaktuj się ze sklepem, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania. Obsługa zweryfikuje zgłoszenie i zaproponuje dalsze rozwiązanie.